プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年4月1日

asagaowarebjnx（以下「当店」）は、お客様の個人情報の保護を経営上の最も重要な事項と位置づけ、個人情報保護法およびその関連法令を遵守いたします。本プライバシーポリシーは、当店のウェブサイト（https://asagaowarebjnx.vip）におけるお客様の個人情報の取扱いについて定めたものです。本サイトをご利用になる前に、本ポリシーの内容をご確認ください。

1. 収集する情報の種類

当店は以下の個人情報を収集します。ご注文時にお預かりするお名前、メールアドレス、電話番号、配送先住所および請求先住所。お問い合わせフォームを通じてお客様が入力されるお名前、メールアドレス、電話番号、メッセージ内容。メルマガ登録時のメールアドレス。また、ウェブサイトのアクセスログとして、IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、リファラURL、閲覧ページ、訪問日時、滞在時間を自動的に記録しています。クッキーおよび類似の技術を通じた情報収集の詳細は、当店のクッキーポリシーに記載しています。

2. 利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的に限って使用します。ご注文いただいた商品の発送、在庫確認、決済処理、および配送状況のご連絡。お問い合わせへの回答およびアフターサポートの提供。新商品の入荷案内、限定セール情報、水草レイアウトに関する情報のメール配信（メルマガ登録をされた場合のみ）。ウェブサイトの利用状況の統計的分析によるサービス改善と商品構成の最適化。不正アクセスの検出およびサイトのセキュリティ維持。上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を取得します。

3. 第三者への提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。配送業者（ヤマト運輸株式会社）への配送先情報の提供。決済代行会社への決済処理に必要な情報の提供。法令に基づく開示請求、裁判所の命令、または行政機関からの法的要請がある場合。お客様または第三者の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合。当店はお客様の個人情報を第三者に販売、貸与、交換することは一切いたしません。

4. 情報の保管とセキュリティ

お客様の個人情報は、SSL/TLS暗号化通信で保護されたサーバに保管します。サーバへのアクセス権限は、業務上必要な最小限のスタッフに限定し、パスワードポリシーの遵守を義務づけています。注文情報は取引完了後5年間保管し、その後は復元不可能な方法で削除します。お問い合わせの記録は対応完了後2年間保管します。万が一、個人情報の漏洩、滅失、毀損が発生した場合は、速やかに原因を究明し、影響を受けるお客様へ遅滞なく通知するとともに、個人情報保護委員会への報告を行います。

5. 未成年者の個人情報

当店は、16歳未満のお客様から意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満の方が当店に個人情報を提供された場合、保護者の方は下記の連絡先にご連絡いただくことで、当該情報の削除を請求することができます。

6. お客様の権利

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、および削除を請求する権利を有します。これらをご希望の場合は、本人確認が可能な情報を添えて下記の連絡先までお申し出ください。ご請求の受付後、原則として10営業日以内に対応いたします。メルマガの配信停止は、各メール末尾に記載された配信停止リンクからいつでもお手続きいただけます。

7. ポリシーの改定

当店は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。変更後のポリシーは本ページへの掲載をもって効力を生じるものとします。お客様に影響を及ぼす重要な変更を行う場合は、サイト上での告知またはメールによりお知らせします。

8. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、ご相談は、下記までご連絡ください。
asagaowarebjnx 個人情報保護担当
〒132-0001 東京都江戸川区新堀1-15-9
メール: [email protected]
電話: +81 3-5664-3123
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